Заявка на оказание ситуационной помощи при посадке/высадке маломобильных пассажиров

Заявка на оказание ситуационной помощи при посадке/высадке маломобильных пассажиров.

Процедура оформления заявки для маломобильных граждан теперь стала намного проще и быстрее!

Для сопровождения необходимо сообщить информацию о маршруте следования, времени поездки и требуемой помощи.

Дополнительная плата за услугу не требуется.

В каждом вагоне пригородного поезда предусмотрены специальные места для лиц с ограниченными возможностями, что делает размещение в поезде более комфортным. Такие места обозначены соответствующим символом.

Срок подачи заявки не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки на пригородном поезде или прибытия на станцию назначения.

Заявку можно оформить на официальном сайте ОАО РЖД www.rzd.ru, позвонив в Центр содействия мобильности, который работает в круглосуточном режиме без выходных дней, а также направить на адрес электронной почты info@rzd.ru.

Источник: Калининградская пригородная пассажирская компания