Калининградка отсудила у «Аэрофлота» компенсацию за испорченный отдых с мужем и детьми

Калининградка отсудила у Аэрофлота компенсацию за испорченный отдых с мужем и детьми

13 января 2025 года Ангелина с семьёй приехала в аэропорт Храброво с чемоданами. На регистрации им сообщили, что прибыл самолёт меньшей вместимости и свободных мест в нём уже нет. Из-за этого женщина пропустила стыковочный рейс в Египет. В аэропорту семье помогли переоформить билеты, однако два дня оплаченного отдыха оказались потеряны.

Сначала Ангелина направила претензию перевозчику. В Аэрофлоте предложили возместить ущерб милями или деньгами: 30 тысяч миль либо 5 385 рублей взрослому и по 2 693 рубля каждому ребёнку. Женщину такая компенсация не устроила, поэтому с помощью юриста она подала иск. По итогам трёх заседаний суд признал её требования обоснованными.

Из присуждённых 164 115 рублей 50 000 составляет компенсация морального вреда, ещё 34 804 рубля возмещение убытков за потерянные два дня отдыха. Оставшаяся сумма приходится на штраф за просрочку доставки пассажиров и отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.

Подписаться | Прислать новость