Калининградка пришла за заказом на маркетплейс, но узнала, что его уже кто-то получил
Женщина рассказала Клопс, что 22 сентября пришла в пункт выдачи в московском районе за джинсовым костюмом стоимостью больше 3 тысяч рублей.
На месте ей сообщили, что заказ уже выдан. По словам женщины, сотрудники посмотрели записи с камер и подтвердили, что сама она товар не забирала.
С тех пор калининградка обращается в поддержку маркетплейса, но, как утверждает, получает только стандартные ответы с просьбой ждать.
Женщина также связалась с владельцем пункта и отправила чеки и фотографии, однако вопрос пока не решился.
Несколько дней назад Лариса написала заявление в полицию. Теперь она ждёт результатов проверки.