Калининградец нашёл осколок стекла в банке с маринованными помидорами
Белорусские консервы Максим купил ещё в марте в одном из фирменных магазинов, но открыть их собрался только пару недель спустя.
Открыли, часть уже съели. И на дне банки слышу какой-то звон. Как будто стекло. Не понял... Убираю остальные помидоры, смотрю, а там осколок, с резьбой, пять-семь сантиметров где-то», — рассказывает мужчина.
Внимательнее рассмотрев содержимое, он обнаружил ещё несколько мелких осколков. Ситуация и возмутила, и напугала: закуску ел не только он сам, но и жена, и 11-летний сын. Любой из них мог пострадать.
Максим нашёл на этикетке банки информацию о производителе и направил претензию по электронной почте. Через несколько дней ему ответили: «Ответственные за контроль сменный мастер и сменный технолог будут наказаны материально за несоблюдение своих должностных обязанностей. С сотрудниками будет проведён дополнительный инструктаж».
Максиму принесли извинения, предложили компенсировать стоимость покупки и моральный ущерб, но калининградец считает, что этого недостаточно. Он направил жалобы в Госстандарт и управление торговли Облисполкома в Беларуси, где работает производитель, а также в калининградское управление Роспотребнадзора.
В ведомстве напомнили, что нужно делать в подобных случаях: в первую очередь, обратиться в магазин, где куплен некачественный товар. Если там не реагируют, написать заявление в контролирующие органы. За подобные нарушения часто предусмотрена административная ответственность.
Фото: Максим Р.
Подписаться | Прислать новость
