Как бережливое производство сократит очереди на вокзалах Калининградской области
Жители Калининградской области будут проводить меньше времени в очередях за билетами на пригородных направлениях. Этого результата в Калининградской пригородной пассажирской компании планируют достичь благодаря участию в федеральном проекте «Производительность труда». Экспертную поддержку специалистам оказывает команда Регионального центра компетенций Калининградской области при Центре «Мой бизнес».
Коллектив предприятия занимается детальным анализом рабочих процессов.
На производственной площадке проходит первый этап — обучение сотрудников основам бережливого менеджмента и диагностика пилотного потока. В фокусе внимания экспертов — процесс оформления проездных документов на популярные Зеленоградское и Светлогорское направления.
«Для нас важно научить сотрудников самостоятельно видеть возможности для улучшений и показать, где именно в их ежедневной рутине скрыты ресурсы для роста. Диагностика пилотного потока на Зеленоградском и Светлогорском направлениях — это отправная точка. Мы переводим привычный алгоритм действий в цифры, чтобы у команды появился чёткий план действий: как сделать работу касс комфортнее для пассажиров и эффективнее для самих сотрудников», — пояснил руководитель проектов РЦК Калининградской области при Центре «Мой бизнес» Владислав Ткаченко.
Региональный центр компетенций Калининградской области при Центре «Мой бизнес» помогает компаниям улучшать бизнес-процессы в рамках федерального проекта «Производительность труда», который входит в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика». Для участия в проекте необходимо оставить заявку на ИТ-платформе производительность.рф.
