Калининградка отсудила у «Аэрофлота» компенсацию за испорченный отдых с мужем и детьми
13 января 2025 года Ангелина с семьёй приехала в аэропорт Храброво с чемоданами. На регистрации им сообщили, что прибыл самолёт меньшей вместимости и свободных мест в нём уже нет. Из-за этого женщина пропустила стыковочный рейс в Египет. В аэропорту семье помогли переоформить билеты, однако два дня оплаченного отдыха оказались потеряны.
Сначала Ангелина направила претензию перевозчику. В «Аэрофлоте» предложили возместить ущерб милями или деньгами: 30 тысяч миль либо 5 385 рублей взрослому и по 2 693 рубля каждому ребёнку. Женщину такая компенсация не устроила, поэтому с помощью юриста она подала иск. По итогам трёх заседаний суд признал её требования обоснованными.
Из присуждённых 164 115 рублей 50 000 составляет компенсация морального вреда, ещё 34 804 рубля — возмещение убытков за потерянные два дня отдыха. Оставшаяся сумма приходится на штраф за просрочку доставки пассажиров и отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.
