Сбои в «Яндекс Go» заставили нервничать калининградских водителей и пассажиров
Калининградские водители «Яндекс Go» жалуются на проблемы с выводом заработанных денег, сбои приложения и некорректную работу заказов. «Это кошмар. Деньги не выводятся уже два дня, все на взводе. Работать в таких условиях очень сложно и неприятно. Много моментов, когда приезжаешь на заказ, стоишь — и никто не выходит. Звонишь — звонки не проходят. Приложение периодически вылетает напрочь. Пришлось таксовать по старинке», — рассказал «Клопс» один из водителей.
Другой собеседник «Клопс» пожаловался, что ему не поступили деньги за поездки, а история заказов исчезла из личного кабинета. Ещё один водитель вёз туристов из Москвы из Храброво до Черняховского, и система показывала списание платы с пассажира, однако на водительском счёте оставался ноль.
Пассажиры жалуются на долгую загрузку приложения и отсутствие свободных машин. Были ситуации, когда авто назначали, но невозможно было понять ни номер и марку автомобиля, ни его местоположение.
Сбой заметили и пользователи общественного транспорта в Калининграде. Приложение «Яндекс Карты» стало некорректно показывать автобусы. Как прокомментировали в «Яндексе», работа сервиса такси постепенно восстанавливается, однако часть функций пока продолжает работать с перебоями.
Проблемы возникли после серии атак на инфраструктуру «Яндекса». В ночь с 7 на 8 октября серьёзно пострадал дата-центр компании в Сасово Рязанской области — его работу полностью остановили. Затем была повреждена часть инфраструктуры дата-центра в Калуге, а в ночь на 11 октября остановился дата-центр во Владимирской области.
