Калининградцу заблокировали все счета из-за атаки мошенников
13 марта я заметил серию эсэмэсок с каких-то странных номеров — отчёты о переводах мне и списаниях денег. Всего было перечислено 27 500 рублей и тут же списано. Деньги поступили от трёх женщин», — вспоминает Роман.
Мужчина решил заскринить отчёты, но они пропали вместе с информацией о кредите. Как только Роман заявил в банк о подозрительных операциях, карту тут же заблокировали. Через сутки он уже не смог зайти в личные кабинеты всех своих банков. Полиция отказалась помогать из-за отсутствия состава преступления. Обращение в Центробанк до сих пор остаётся без ответа, а другие кредитные организации не хотят оформлять Роману карты.
Я просрочил платёж по кредитке: договор заключался онлайн, а я не могу зайти в личный кабинет, потому что доступ мне заблокирован. Я ходил в банк, чтобы положить деньги через кассу, оказалось — у них нет данных об этой карте! Зарплату мне также перечислить не могут», — разводит руками мужчина.
Адвокат Дмитрий Матяж считает эту ситуацию одновременно типичной и нестандартной. С одной стороны, с внезапной блокировкой карточек россияне стали сталкиваться чаще, начиная с Нового года. Сказались изменения законодательства и пристальное внимание к мелким переводам. С другой — в большинстве случаев пострадавшие всё-таки могут получать деньги по паспорту в отделениях банка.
По словам эксперта, первое, что надо сделать — обратиться в банк, с карты которого происходили подозрительные операции, и узнать, почему заблокировали счёт и как это ограничение снять. Если организация не идёт на встречу, — взять письменный отказ и обратиться с ним в суд.
