Служащие Калининградской области освоили бережливое управление на «Фабрике офисных процессов»
Её участниками стали сотрудники муниципальных администраций, отвечающие за социальную защиту, земельно-имущественные отношения, торговлю, экономическое развитие, экологию и благоустройство.
На учебно-тренировочной площадке участники «Фабрики» погрузились в решение типовой административной задачи — организацию процесса закупки. С помощью инструментов бережливого производства служащие искали способы ускорить закупку и устранить бюрократические барьеры без привлечения дополнительных ресурсов. Этот практический опыт позволил участникам увидеть собственные рабочие алгоритмы со стороны.
По словам экспертов Регионального центра компетенций Калининградской области при Центре «Мой бизнес», регулярное проведение тренингов на «Фабрике офисных процессов» является частью системной работы в рамках федерального проекта «Производительность труда» в регионе.
«Бережливый менеджмент помогает улучшать не только производственные процессы на коммерческих предприятиях, но и систему оказания государственных услуг. Когда специалисты муниципальных администраций начинают видеть свой участок работы через призму эффективности, исчезают бюрократические барьеры, а коммуникация между властью и гражданами становится проще и эффективнее», — прокомментировали в региональном центре.
Фото: Региональный центр компетенций Калининградской области при Центре «Мой бизнес»
