У калининградки попросили 200 рублей за посещение туалета в кафе на побережье Пионерского
Сначала Наталья хотела воспользоваться муниципальным санузлом, но с оплатой возникла проблема: «Там не работал безналичный расчёт. Женщина на входе наорала и отправила в другой, в так называемых ресторанах на первой линии».
Идти в биокабинки женщина не захотела, поэтому пошла в кафе на берегу, но там, по её словам, официантка сказала, что доступ в туалет ограничен. Воспользоваться им можно было лишь за 200 рублей.
Читала, что Ермак (министр по культуре и туризму — ред.) говорил, что туалеты бесплатные должны быть... Так вот привет ему!» — подытожила Наталья.
В региональном Роспотребнадзоре «Клопс» пояснили: предприятия общепита должны быть оборудованы туалетами с раковинами для мытья рук. Если в заведении меньше 25 мест, допускается один санузел, общий для персонала и посетителей. При этом в ведомстве считают, что плата за пользование туалетом в кафе или ресторане нарушает законодательство, так как это навязывание дополнительной платной услуги.
Есть важный нюанс: потребителем считается не только тот, кто уже что-то в кафе приобрёл, но и тот, кто только планирует это сделать. Юрист Пётр Губенко объясняет это так: если человек пришёл в заведение или собирается что-то заказать, туалет ему должны предоставить бесплатно. Требовать деньги вперёд в таком случае нельзя.
