Психолог объяснила, почему сбои приложений вызывают сильный стресс
Сбои мобильных приложений вызывают сильный стресс: человек теряет привычный способ действовать и возможность прогнозировать ситуацию. Причины цифрового стресса объяснила доцент РГПУ им. А. И. Герцена Юлия Пежемская.
По её словам, люди передают смартфонам необходимость помнить маршруты, планы и списки дел. При сбое человек не уверен, что доберётся до нужного места или выполнит обязательство.
Бесконечное обновление страницы — попытка вернуть контроль, а напряжение создаёт FOMO — страх пропустить важное. Проблемы с сервисами тревожат россиян: ограничения интернета в 2026 году обеспокоили их в два раза сильнее, чем тема заражения коронавирусом в 2020-м, следует из «Национального индекса тревожностей россиян».
Эксперт посоветовала перейти от проверки к задаче, выбрать альтернативу — звонок вместо чата — и подготовить резерв: офлайн-карту и другой способ оплаты.
