Заявка на оказание ситуационной помощи при посадке/высадке маломобильных пассажиров
Процедура оформления заявки для маломобильных граждан теперь стала намного проще и быстрее!
Для сопровождения необходимо сообщить информацию о маршруте следования, времени поездки и требуемой помощи.
Дополнительная плата за услугу не требуется.
В каждом вагоне пригородного поезда предусмотрены специальные места для лиц с ограниченными возможностями, что делает размещение в поезде более комфортным. Такие места обозначены соответствующим символом.
Срок подачи заявки — не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки на пригородном поезде или прибытия на станцию назначения.
Заявку можно оформить на официальном сайте ОАО «РЖД» –www.rzd.ru, позвонив в Центр содействия мобильности, который работает в круглосуточном режиме без выходных дней, а также направить на адрес электронной почты infohttps://max.ru/rzd.ru.
Звонок по России бесплатный
8 (800) 775-00-00
